Auf unseren Produktseiten zeigen wir Bewertungen von Kundinnen und Kunden. Transparenz ist uns wichtig – deshalb erklären wir hier, woher die Bewertungen stammen und wie wir ihre Echtheit sicherstellen.

Woher unsere Bewertungen stammen

Die angezeigten Bewertungen stammen von Käuferinnen und Käufern unserer Produkte. Ein Teil der Bewertungen wurde von Verkaufsplattformen übernommen, auf denen wir unsere Produkte ebenfalls anbieten (insbesondere Amazon). Dort stammen die Bewertungen von Kundinnen und Kunden, die den jeweiligen Artikel über die Plattform gekauft haben.

Wie wir die Echtheit sicherstellen

Für die Erfassung und Anzeige der Bewertungen nutzen wir den Bewertungsdienst Judge.me. Nach einem Kauf in unserem Shop erhalten Kundinnen und Kunden automatisch eine Einladung, das gekaufte Produkt zu bewerten. Dadurch sind diese Bewertungen mit einer tatsächlichen Bestellung verknüpft. Von Plattformen übernommene Bewertungen stammen aus echten Kaufvorgängen auf der jeweiligen Plattform.

Eine darüber hinausgehende Einzelfallprüfung jeder einzelnen Bewertung führen wir nicht durch. Wir bezahlen nicht für Bewertungen und geben keine gefälschten Bewertungen ab. Für die Abgabe einer Bewertung gewähren wir keine Gegenleistung.

Wie wir mit Bewertungen umgehen

Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen. Bewertungen werden nicht aufgrund ihrer Sterneanzahl oder eines kritischen Inhalts gelöscht. Wir behalten uns vor, Beiträge zu entfernen oder nicht zu veröffentlichen, die rechtswidrig oder beleidigend sind, Spam darstellen, gegen unsere Richtlinien verstoßen oder offensichtlich nicht echt sind.

Wie die Gesamtbewertung entsteht

Die bei einem Produkt angezeigte Gesamtbewertung (Sterne-Durchschnitt) errechnet sich als Mittelwert aller veröffentlichten Einzelbewertungen dieses Produkts.

Fragen?

Bei Fragen zur Echtheit unserer Bewertungen erreichst du uns unter info@gread.de.